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郑州人民医院举行第一季度 优质服务评选活动表彰大会
郑州人民医院    2015年10月15日    浏览量2718次

5月27日下午,郑州人民医院在四楼会议室举行第一季度优质服务评选活动表彰大会,对第一季度活动中表现突出的优质服务明星和优质服务示范岗进行表彰。医院领导班子成员,医疗、护理、职能部门相关负责人和获奖代表参加了本次会议,表彰大会由郑州人民医院党委书记黄娟主持。

会上,黄娟书记代表院党委宣读表彰决定。在第一季度优质服务评选活动中,经过科室推荐,支部审核,院外网、院内网、医院微信平台公开投票,结合患者满意度调查情况、三级电话随访情况、好人好事、感谢信、锦旗镜匾、拒收红包等情况进行综合评定,最终评选出心内科二病区、产科、新生儿科、心内科一病区、神经内科七病区共五个优质服务示范岗,以及刘恒亮、刘薇、史丽璞等十名院级优质服务明星。医疗集团党委书记、董事长、郑州人民医院院长周玉东和黄娟书记一起,亲手将优质服务明星和示范岗的奖状颁发给获奖人,对获得荣誉的先进集体和个人进行隆重表彰,表彰仪式井然有序、气氛庄重而热烈。

郑州人民医院党委书记黄娟对获得荣誉的集体和个人表示热烈祝贺,并提出殷切期望。黄娟书记表示,本次获奖的集体和个人,在为人民群众提供的优质服务之中表现优异、成绩突出、贡献很大,在落实国家卫计委进一步改善医疗服务行动计划中积极主动、精神可嘉,能够充分展示出新时期郑州人民医院全心全意为人民健康服务的精神风貌。希望获奖的集体和个人珍惜荣誉、坚定信心、自足岗位、再接再厉、再创佳绩!

郑州人民医院医疗集团党委书记、董事长,郑州人民医院院长周玉东对第一季度优质服务评选活动取得的宝贵成绩给予充分肯定,对优质服务明星、优质服务示范科室以及所有为医院优质服务体系建设作出贡献的干部职工表示衷心的感谢,并对今后服务品质的持续提升和医院改革发展的重点任务作出部署和指示。周玉东院长强调,今年是医疗卫生体质改革的关键之年,是各项医改举措推向深入、惠及民生的攻坚之年,同时也是国务院《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》和国家卫计委《关于进一步改善医疗服务行动计划》实施的起始之年,更是医院发展建设谋求新突破、争取新成就、实现新跨越的一年,面对艰巨繁重的发展任务,我们必须持续发扬敢于担当,主动作为的意志品质,凝聚改革共识、顺行政策导向,以勇试深水、敢涉险滩的勇气,以尊重规律、求实创新的精神,以闻战则喜、敢打必胜的昂扬斗志迎难而上,总结和利用好第一季度活动的先进经验,求真务实查摆不足,从严从实落实整改,将活动开展与贯彻落实三严三实精神相结合,与医院重点工作的推进相结合,与医院改革发展的大局相结合,不断丰富和拓展优质服务评选活动内涵,通过一系列卓有成效的举措,从思想建设、组织建设、制度建设、文化建设等多个层面、多个维度全方位加强医疗管理,改善服务流程,创新就医措施,切实提升患者满意度和医院社会美誉度,让优质服务理念不断深入人心,让郑医品牌焕发新的光彩,为医院事业的壮大和腾飞做出新的、更加突出的贡献。



 

 

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